Vračila in odstop
Pravica do odstopa od pogodbe
Po pravu Evropske unije imate pravico odstopiti od naročila v roku 14 dni od prejema izdelka, brez razloga in brez dodatnih stroškov.
Pogoji za vračilo
- Rok: 14 dni od prejema
- Predmet mora biti nepoškodovan in pravilno opisan
- Pakiranja in dokumentacija se mora ohraniti
- Izdelek ne sme biti v uporabi (z izjemo preverjanja stanja)
Kako vrnete izdelek
- Pošljite nam e-pošto na [email protected] s podatki o naročilu.
- Označite razlog za vračilo.
- Paket vrnete po pošti ali kurijem na naslov, ki vam ga bomo dali.
- Stroški povratne poštnine so na vaš račun, razen če je napaka na naši strani.
Povratek denarja
Ko prejmemo in preverimo vrnjen artikel, vam povrnemo denar za izdelek v roku 14 dni. Poštnina ni vrnjena, razen če je bila napaka na naši strani.
Poškodovani ali napačni izdelki
Če je predmet prispel poškodovan ali je napačen, nam to javite takoj — za poračun povratne poštnine in popolnega povračila. Priložite fotografijo poškodbe.
Odstop od pogodbe pri naročilu
Če želite naročilo preklicati pred pošiljanjem, nas takoj obvestite. Povrnemo 100 % zneska.